Termos de uso

Última atualização: 16 de agosto de 2026

1. Quem somos

Estes termos são da GLAM Analytics & Solutions LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 54.707.422/0001-20, com sede na Rua Dr. Antonio Carlos Tinoco, 545, Jardim Anhanguera, Ribeirão Preto/SP, CEP 14092-210. A empresa também assina como GLAMOS.

Ao longo deste documento, "GLAM" se refere à empresa acima e "participante" se refere a quem se inscreve em qualquer um dos cursos, seja pessoa física ou jurídica.

2. O que estes termos regulam

Estes termos valem para a navegação neste site e para a contratação dos seguintes produtos:

Ao concluir a inscrição, o participante declara que leu e aceita estes termos. Quem não concorda com alguma cláusula não deve se inscrever.

3. O que o curso é e o que não é

O curso é educacional. Ele ensina um método de trabalho para aplicar inteligência artificial em tarefas repetitivas do dia a dia profissional, com exercícios guiados ao vivo.

Não há promessa de resultado. A GLAM não garante ganho financeiro, promoção, contratação, redução de custo, aprovação em processo seletivo ou qualquer outro desfecho específico. O que o participante alcança depende do tempo que ele dedica, do contexto do trabalho dele e das decisões que ele toma fora da sala de aula.

Os percentuais citados na página de vendas vêm de estudos de terceiros, com fonte declarada na própria página. Eles descrevem o que outras organizações mediram, não uma projeção do que vai acontecer com o participante, e não devem ser lidos como compromisso da GLAM.

O curso também não substitui consultoria jurídica, contábil, de segurança da informação ou de proteção de dados. Decisões de negócio tomadas com apoio do que foi ensinado são de responsabilidade do participante.

4. Inscrição, turma mínima e cancelamento pela GLAM

A inscrição se efetiva com o pagamento confirmado. Nos formatos Vip, a vaga passa antes por uma conversa de alinhamento: ela existe para confirmar que o caso do participante cabe no formato, e a vaga só é efetivada depois dessa conversa.

A turma só acontece com o mínimo de 4 inscritos pagantes. Se esse número não for atingido, a GLAM cancela a turma e devolve o valor integral pago, em até 5 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, sempre que tecnicamente possível.

As demais hipóteses de cancelamento e devolução, incluindo desistência do participante, estão na política de reembolso, que faz parte destes termos.

5. Datas, horários e remarcação

O curso tem 4 encontros semanais ao vivo, às terças-feiras, das 19h00 às 21h30, com início em 25 de agosto de 2026. Cada encontro é dividido em 1 hora de aula, 15 minutos de conversa aberta, mais 1 hora de aula e outros 15 minutos de conversa aberta.

O participante é responsável por ter internet, equipamento e ambiente adequados para acompanhar os encontros ao vivo.

Por motivo de força maior, problema técnico ou impedimento do professor, a GLAM pode remarcar um encontro. A nova data é comunicada pelos canais de contato informados na inscrição, e o conteúdo previsto é integralmente mantido. A ausência do participante em um encontro não gera reposição individual nem devolução proporcional do valor.

6. Gravações e material

Só a aula é gravada. Os 15 minutos de conversa aberta de cada bloco ficam de fora da gravação, de propósito, para que o participante possa falar de caso real sem ficar registrado.

A gravação das aulas e os materiais de apoio são disponibilizados ao participante para estudo pessoal, pelo prazo informado no momento da contratação. O acesso é individual e intransferível.

O participante não pode gravar, capturar tela, retransmitir ou publicar os encontros por conta própria, nem compartilhar credenciais de acesso.

7. Propriedade intelectual

Todo o material do curso é de propriedade da GLAM: aulas, gravações, apostilas, modelos, prompts, planilhas, exercícios, marca e conteúdo deste site.

O que o participante constrói durante o curso é dele. Automações, fluxos, prompts adaptados e documentos criados a partir dos próprios processos e dados pertencem ao participante, que pode usá-los livremente no trabalho.

É proibido redistribuir, revender, sublicenciar, publicar ou usar como base para treinamento próprio o material da GLAM, no todo ou em parte, com ou sem fim comercial. O descumprimento pode levar ao encerramento imediato do acesso, sem devolução, além das medidas legais cabíveis.

8. Confidencialidade

Nos formatos Vip e no in company, é assinado um acordo de confidencialidade antes do primeiro encontro, porque os exercícios usam processos e dados do próprio participante.

A confidencialidade vale para os dois lados. A GLAM não reutiliza em material, divulgação ou turma seguinte o que for apresentado por um participante, e o participante não divulga o que for tratado sobre outros integrantes da turma.

Onde houver conflito entre o acordo de confidencialidade assinado e estes termos, prevalece o acordo assinado.

9. Conduta e suspensão de acesso

Espera-se respeito entre participantes, professor e equipe. Não são tolerados assédio, discriminação, ofensa, divulgação de conteúdo ilegal ou uso do espaço da aula para propaganda de terceiros.

A GLAM pode suspender ou encerrar o acesso, sem devolução, nos casos de compartilhamento de credenciais, redistribuição de material, quebra de confidencialidade ou conduta que impeça o andamento da turma. Sempre que a situação permitir, o participante é avisado antes.

10. Ferramentas de terceiros

As aulas usam ferramentas de terceiros, entre elas Claude Code, ChatGPT, Gemini e NotebookLM. Elas são citadas de forma nominativa, para fins didáticos, e a menção não indica patrocínio, parceria ou vínculo com a GLAM.

A contratação dessas ferramentas é responsabilidade do participante, assim como o pagamento dos planos e o cumprimento dos termos de uso de cada fornecedor. Disponibilidade, preço, mudança de funcionalidade e qualidade das respostas dependem desses fornecedores e estão fora do controle da GLAM.

O participante é responsável por decidir quais informações envia a essas ferramentas, observando as regras de sigilo e proteção de dados do próprio trabalho.

11. Alterações destes termos

A GLAM pode atualizar estes termos para refletir mudanças nos cursos, na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

Alterações não afetam turmas já contratadas: para quem já pagou, valem os termos vigentes na data da inscrição.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) quando a relação for de consumo. Nenhuma cláusula deste documento afasta direitos garantidos ao consumidor.

Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP para resolver questões decorrentes destes termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu próprio domicílio.

Antes de qualquer medida judicial, pedimos que o assunto seja tratado pelo contato abaixo. A maior parte das situações se resolve por ali.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos, sobre a inscrição ou sobre o andamento do curso podem ser enviadas para glamos@glamos.com.br.

GLAM Analytics & Solutions LTDA (GLAMOS)
CNPJ 54.707.422/0001-20
Rua Dr. Antonio Carlos Tinoco, 545, Jardim Anhanguera
Ribeirão Preto/SP, CEP 14092-210

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